FAQ

Oui — créer un compte SmartMotors.ca est entièrement gratuit et comprend notre forfait gratuit, sans aucune information de paiement requise. Inscrivez-vous ici et commencez tout de suite à parcourir les annonces, à enregistrer des favoris et à publier des annonces.

Recherche IA — décrivez la voiture que vous voulez en langage courant et notre assistant trouve les annonces correspondantes pour vous.

Filtres ultra-précis — affinez toutes les voitures du site par marque, modèle, version, année, prix, kilométrage, ville et plus encore.

Ajoutez à cela les favoris en un clic, de vrais avis d'autres utilisateurs sur chaque profil de vendeur et des rapports CarFax joints directement à la page de l'annonce.

Chaque annonce comprend 1 photo principale, affichée en premier partout où votre voiture apparaît, plus jusqu'à 20 photos supplémentaires — 21 au total.

Les fichiers JPG, PNG, GIF, WebP et SVG sont acceptés. Vous pouvez remplacer ou réorganiser les photos à tout moment en modifiant l'annonce depuis Mes annonces.

Le forfait gratuit comprend 3 annonces par mois civil.

Si vous en publiez davantage, les annonces supplémentaires sont mises de côté en brouillon — elles sont publiées automatiquement dès que vous passez à un forfait payant.

SmartMotors.ca est conçu de A à Z pour l'Ontario — villes locales, prix en CAD et spécifications nord-américaines, pas un site de petites annonces générique.

En plus : une recherche propulsée par l'IA, des rapports CarFax directement dans les annonces, de véritables avis d'utilisateurs sur les vendeurs, un forfait gratuit sans mauvaises surprises et des placements en vedette quand vous voulez plus de portée.

Cliquez sur Vendez votre voiture dans le menu, ou allez directement à l'assistant de création d'annonce. Il vous guide en quatre étapes rapides — détails de la voiture, photos, renseignements supplémentaires et rapport CarFax facultatif — et votre annonce est mise en ligne à la fin.

La mise en vedette place votre voiture dans le carrousel Voitures en vedette de la page d'accueil et sur la page Voitures en vedette, ajoute un badge « En vedette » à votre annonce et la garde en ligne pendant toute la période en vedette — même au-delà de sa date d'expiration habituelle.

Il s'agit d'un paiement unique de 29.99 $ CAD pour 14 jours de visibilité supplémentaire — sans renouvellement automatique.

Absolument. Comparez nos forfaits : Premium (20 annonces par mois), Premium Plus (50 annonces par mois) ou Premium sur mesure — un forfait personnalisé dont nous convenons directement avec vous le volume mensuel d'annonces et le tarif.

Selon le forfait choisi, nous pouvons aussi téléverser le logo de votre concession pour qu'il apparaisse sur vos fiches d'annonces, dans la section Vedettes et sur chacune de vos pages d'annonce.

Chaque annonce reste publiée pendant 30 jours. Elle est ensuite automatiquement déplacée dans vos brouillons (nous vous en avisons par courriel), et vous pouvez la republier à tout moment pour une nouvelle période de 30 jours.

Un brouillon laissé intact pendant 30 jours de plus est supprimé définitivement, avec ses photos et ses rapports. Astuce : une période en vedette active garde votre annonce en ligne jusqu'à la fin de cette période.

Oui — pour les concessionnaires et les vendeurs à fort volume, nous offrons un service d'importation en lot moyennant des frais : vous nous remettez votre inventaire sous forme de feuille de calcul avec les photos, et notre équipe importe le tout pour vous. Contactez-nous pour commencer.

Yes — to transfer ownership and put plates on a used vehicle in Ontario the buyer needs a valid Safety Standards Certificate (SSC), issued by a licensed Motor Vehicle Inspection Station after a safety inspection; it is valid for 36 days. You can sell a car without one as "unfit", but the buyer cannot register it for the road until a certificate is obtained.

Tip: sellers who list "certified" in the ad and attach the certificate at the sale close faster. SmartMotors.ca does not issue or verify certificates.

The UVIP is the Ontario government document the seller must give the buyer in a private sale. It shows the vehicle description, registration history, lien information and the retail sales tax that will be charged on transfer. Sellers buy it from ServiceOntario (online or in person); the bill of sale is completed inside the package.

Yes. The buyer pays 13% retail sales tax (RST) to ServiceOntario when the vehicle is registered, calculated on the higher of the purchase price or the Canadian Red Book wholesale value. Dealership sales charge 13% HST at the point of sale instead. Prices on SmartMotors.ca ads are shown before tax.

Look for the CarFax Canada report on the ad — sellers can attach it directly, and the button appears on the listing page when they have. It shows accident claims, registration history and lien status. If an ad has no report, ask the seller for the VIN and order one yourself, and check the UVIP for liens before paying.

Passez votre renouvellement d’automatique à manuel dans Mon abonnement (l’option Facturation et renouvellement). Plus rien n’est débité : votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis prend fin. Vous pouvez réactiver le renouvellement automatique à tout moment avant cette date.

Un abonnement déjà en renouvellement manuel prend simplement fin à sa date d’échéance, à moins que vous ne le renouveliez. Les frais déjà payés ne sont pas remboursés.

Oui. Lorsque l’allocation d’annonces de votre forfait actuel est épuisée (ou après la fin de votre forfait), le forfait inférieur affiche un bouton Changer et renouveler sur la page des forfaits.

Le nouveau forfait est facturé immédiatement au plein prix. Aucun crédit ni calcul au prorata n’est accordé pour le temps ou les annonces non utilisés du forfait que vous quittez, et votre allocation mensuelle repart de la limite du nouveau forfait le jour du changement.

Les acheteurs joignent les vendeurs par téléphone; chaque compte a donc besoin d’un numéro de cellulaire canadien. Nous le vérifions une seule fois, en vous envoyant un code par texto lors de l’inscription — cela tient les faux comptes et les fausses annonces à l’écart de SmartMotors.ca.

Votre numéro n’apparaît que sur les annonces que vous publiez (vous pouvez indiquer un autre numéro sur une annonce), jamais sur votre profil public. Vous pouvez le modifier en tout temps depuis votre compte.

Oui — notre Politique de confidentialité explique précisément comment nous traitons vos données conformément aux exigences canadiennes en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez aussi consulter nos Conditions d'utilisation.

Envoyez-nous un message via notre page de contact, ou écrivez-nous directement à admin@SmartMotors.ca — nous serons ravis de vous lire.

Vous pouvez aussi appeler le (236) 85-SMART : notre assistant automatisé répond en français et en anglais, jour et nuit, et transmet une demande à l’équipe lorsqu’une personne doit intervenir.